Accettazione delle condizioni generali di venditaIl contratto stipulato tra Azienda agricola Barbara Pisa e il cliente deve intendersi concluso con l’accettazione, anche parziale, da parte di Azienda agricola Barbara Pisa di una proposta di acquisto emessa da parte del cliente, tramite internet, sul sito www.strulgador.it. Tale accettazione si ritiene tacita.
Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il cliente dichiara:
Modalità di acquistoIl Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico di www.strulgador.it al momento dell’inoltro dell’ordine e visionabili online all’indirizzo web www.strulgador.it.
La corretta ricezione dell’ordine è confermata da www.strulgador.it mediante una risposta via e-mail, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà Data e Ora di esecuzione dell’ordine e un ‘Numero Ordine Cliente’, da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con lo staff di www.strulgador.it.
Nel caso di mancata accettazione dell’ordine, lo staff di www.strulgador.it garantisce tempestiva comunicazione al Cliente.
PrezziTutti i prezzi indicati all’utente finale su www.strulgador.it sono da intendersi IVA INCLUSA. Non includono, invece, eventuali tasse, dazi e imposte applicabili nel paese di destinazione dell’acquisto, ove questo sia diverso dall’Italia, che rimangono interamente a carico del cliente.
www.strulgador.it si riserva il diritto di modificare il prezzo degli articoli, in ogni momento, senza preavviso, fermo restando che il prezzo addebitato all’utente sarà quello indicato sul sito www.strulgador.it al momento dell’invio dell’ordine e che non si terrà conto di eventuali variazioni successive alla trasmissione dello stesso, salvo aumenti imposti per legge e indipendenti dalla volontà di www.strulgador.it.
Modalità di pagamentoIl pagamento dei prodotti ordinati può avvenire:
Gli ordini pagati con bonifico saranno spediti alla ricezione dell’accredito. Per agevolare la spedizione dell’ordine, potete inviare la ricevuta di versamento all’e-mail info@strulgador.it.
Nei casi di acquisto della merce con modalità di pagamento Carta di Credito Visa e Mastercard contestualmente alla conclusione della transazione online, l’istituto bancario di riferimento provvederà ad autorizzare il solo impegno dell’importo relativo all’acquisto effettuato. In nessun momento della procedura di acquisto www.strulgador.it è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito dell’acquirente, trasmesse tramite connessione protetta direttamente al sito dell’istituto bancario che gestisce la transazione. Nessun archivio informatico di www.strulgador.it conserverà tali dati. In nessun caso www.strulgador.it può quindi essere ritenuta responsabile per eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi, all’atto del pagamento di prodotti acquistati su www.strulgador.it.
Nei casi di acquisto della merce con modalità di pagamento Bonifico Bancario il cliente riceverà un’email di conferma dell’ordine con i dati IBAN per l’effettuazione del pagamento tramite bonifico bancario. Il cliente è tenuto a comunicare l’avvenuto pagamento. L’ordine verrà evaso dopo effettiva constatazione dell’accredito sul conto bancario di Azienda Agricola Barbara Pisa.
Sicurezza dei PagamentiI pagamenti con carta di credito avvengono tramite i server sicuri di Paypal, leader nei pagamenti online, che utilizza connessioni SSL (Secure Socket Layer) con crittografia a 128 bit, che offrono la massima sicurezza. Quando effettuerete un ordine e sceglierete di pagare con carta di credito, sarete indirizzati su una pagina di Paypal nella quale potrete inserire il numero di carta, che viaggerà in modo criptato soltanto tra il vostro computer e il server sicuro di Paypal, non passerà mai sul nostro server e non verrà da noi registrato o immagazzinato in alcun modo, rendendo quindi impossibile intercettarlo o utilizzarlo in qualsiasi altro modo fraudolento, nè durante nè dopo l’acquisto.
Modalità e spese di consegnaLa spedizione degli articoli ordinati avverrà nel più breve tempo possibile, normalmente entro 24-48 ore (sabato e festivi esclusi); se questo non fosse possibile, ad esempio a causa di prodotti temporaneamente esauriti, o nel caso in cui i vostri dati risultassero incompleti, sarete avvisati tramite e-mail o telefono.
Non è possibile richiedere un orario di consegna preciso, un appuntamento, o di essere avvisati dal corriere prima della consegna. In caso di impossibilità a ricevere l’ordine a casa, indicate un indirizzo alternativo (vicino di casa, portiere, luogo di lavoro, parente, amico, etc.) dove effettuare la consegna.
Il confezionamento e la spedizione sono effettuati con la massima cura e attenzione, ma se qualcosa non dovesse soddisfarvi vi preghiamo di comunicarcelo all’indirizzo mail: info@strulgador.it.
L’importo delle spese verrà mostrato in tempo reale sul modulo d’ordine in base alle modalità di spedizione e pagamento che sceglierete, in modo da consentirvi un’immediata valutazione della spesa totale.
Per info o richieste particolari potete contattarci preventivamente all’indirizzo mail: info@strulgador.it
NOTA BENE: Nei giorni festivi e durante il week end non effettuiamo spedizioni.
www.strulgador.it accetta ordini con consegna su territorio mondiale addebitando le relative spese di spedizione dovute.
Ciascun collo spedito viene accompagnato da un dettagliato Documento di Trasporto come richiesto dal D.P.R. 21 dicembre 1996 n. 696 o Fattura accompagnatoria. Le spese di consegna sono a carico del Cliente e vengono esplicitate chiaramente in sede di effettuazione dell’ordine. Il pagamento della merce da parte del Cliente avverrà utilizzando la modalità scelta all’atto dell’ordine. Nulla è dovuto in più dal Cliente rispetto al totale dell’ordine evidenziato al termine della procedura d’acquisto.
Il corriere effettuerà due tentativi di consegna. Nel caso la consegna non dovesse avere esito positivo al secondo tentativo, il materiale viene messo in giacenza presso la filiale di zona e deve essere ritirato personalmente dal destinatario entro 15 giorni.
Nessuna responsabilità può essere imputata a www.strulgador.it in caso di ritardo da parte dei corrieri nella consegna di quanto ordinato.
Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare che l’imballo risulti integro, non danneggiato, nè bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura. Eventuali danni devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna, apponendo riserva sulla lettera di vettura prima di firmare l’accettazione. Se la spedizione viene accettata senza riserva, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato. Eventuali problemi inerenti l’integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 14 giorni dall’avvenuta consegna, secondo le modalità previste nel presente documento.
Nel caso di mancato ritiro entro 5 giorni lavorativi del materiale presente in giacenza presso i magazzini del corriere a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal Cliente all’atto dell’ordine, l’ordine verrà automaticamente annullato e rispedito alla sede di Azienda agricola Barbara Pisa.
Disponibilità prodottiSu www.strulgador.it sono ordinabili unicamente i prodotti materialmente disponibili in stock. La funzionalità integrata della disponibilità degli articoli a magazzino è precisa, tuttavia si possono verificare piccoli ritardi di comunicazione tra l’effettiva giacenza a magazzino e la situazione riportata sul sito. Di conseguenza, la disponibilità dell’articolo in alcuni rari casi può non essere garantita al 100%. Qualora uno o più articoli ordinati non fossero immediatamente disponibili per la spedizione, sarà cura del nostro staff contattare il cliente e scegliere in accordo di procedere con una delle seguenti soluzioni:
Diritto di recessoGli acquisti effettuati su www.strulgador.it sono regolati dalla legge italiana sulle vendite per corrispondenza.
Il cliente ha diritto a esercitare il diritto di recesso, ovvero la possibilità di restituire il/i prodotto/i ed essere rimborsato della spesa, qualora non si ritenesse soddisfatto o avesse commesso un errore nell’acquisto. Per esercitare tale diritto, il Cliente ha 14 giorni lavorativi di tempo dalla data di consegna. Il diritto di recesso si applica al prodotto integro e in condizioni pari al nuovo. Per esercitare tale diritto e avviare la pratica di reso di uno o più articoli visita questa pagina. Il diritto di recesso decade nel caso di acquisti di miscele personalizzate per le quali rimane esclusa tale facoltà. Le spese per il reso sono a carico dell’acquirente.
Qualora il prodotto risultasse danneggiato al momento della ricezione, il cliente ha diritto di esercitare il diritto di recesso dando tempestiva comunicazione a Azienda agricola Barbara Pisa entro 14 giorni lavorativi via email (info@strulgador.it).
Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati alla confezione originale, www.strulgador.it provvederà a rimborsare al cliente l’intero importo della merce già pagato (spese di spedizioni escluse), a mezzo Bonifico Bancario, entro 14 giorni dal rientro della merce. Sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (nome, cognome, intestatario conto, codice IBAN). Il rimborso può essere effettuato sottoforma di Credito o Buono da utilizzare sul sito www.strulgador.it.
GaranzieI prodotti acquistati www.strulgador.it sono soggetti alla disciplina, per quanto applicabile, di cui al D.lgs 2.2.2002 n. 24 (G.U. n. 57, 8.3.2002) sui contratti di vendita e sulle garanzie concernenti i beni di consumo e, per quanto non ivi contemplato, alle specifiche disposizioni previste in materia dal Codice Civile.
Tale garanzia si applicherà al prodotto che presenti difetti di conformità o anomalie non riscontrabili al momento dell’acquisto, purchè il prodotto stesso sia utilizzato correttamente e con la dovuta diligenza e cioè nel rispetto della sua destinazione e di quanto previsto nelle indicazioni d’uso riportate.
La predetta garanzia non sarà invece applicabile in caso di negligenza, incuria nell’uso e uso improprio.
Legge applicabileIl contratto di vendita tra il Cliente e Azienda agricola Barbara Pisa, s’intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Modena.
Note di approfondimentoI prodotti di Azienda agricola Barbara Pisa sono prodotti derivanti da attenti processi di coltivazione e trasformazione nei quali sono presenti l’Amore e la Passione nella ricerca e nella Natura.
Prendere nota di quanto segue:
Acquistare su www.strulgador.it comporta l’accettazione di tutti i termini e condizioni finora elencati.
Conferma degli ordiniAd ogni ordine che effettuerete sul nostro sito farà seguito una comunicazione via e-mail che vi confermerà il ricevimento dell’ordine, riepilogherà gli estremi dell’ordine stesso, e in caso di pagamento con bonifico vi indicherà i dati necessari. Una successiva e-mail vi confermerà l’accettazione e l’evasione dell’ordine, e riporterà un link mediante il quale potrete seguire online lo stato della spedizione. Se non doveste ricevere tali e-mail vi invitiamo a verificare che non sia stata bloccata dal vostro sistema antispam (nel qual caso dovrete contrassegnarla come “non spam”), o a mettervi in contatto con noi all’indirizzo info@strulgador.it
Massimo rispetto per l’ambiente e la saluteNell’ottica di rispettare l’ambiente cerchiamo di contribuire nel nostro piccolo utilizzando, come materiale da imballaggio nel confezionamento dei pacchi, materiali riciclabili come la carta di giornale, il cartone e il polistirolo riciclato. In questo modo risparmiamo noi, risparmiate voi e ci guadagna la natura.
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